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Krisp

Cancelación de ruido en tiempo real para videollamadas, más asistente de reuniones con IA (transcripción, notas) y una API para desarrolladores.

Qué es Krisp

Krisp es una herramienta de cancelación de ruido en tiempo real para videollamadas —elimina ruido de fondo, ecos y voces cruzadas durante la llamada misma, no en post-producción— junto con un asistente de reuniones con IA (transcripción, notas, resúmenes) y una conversión de acento. También ofrece un producto separado para centros de contacto y un SDK para desarrolladores.

Para qué sirve

Sirve para mejorar la calidad de audio en llamadas y videoconferencias en tiempo real —Zoom, Teams, Meet— eliminando ruido de fondo y ecos antes de que lleguen a la otra persona, y para generar transcripciones y resúmenes automáticos de esas mismas reuniones. Es un problema distinto al de generar voz o transcribir después de grabar: aquí se trata de limpiar el audio mientras ocurre.

Funciones principales

  • Cancelación de ruido de fondo y eco en tiempo real durante la llamada.
  • Asistente de reuniones con IA: transcripción, notas y resúmenes automáticos.
  • Conversión de acento en tiempo real.
  • Producto separado de IA para centros de contacto (Call Center AI).
  • SDK para desarrolladores que quieran integrar cancelación de ruido en su propio producto.

¿Para quién merece la pena Krisp?

Tiene sentido para equipos remotos que hacen muchas videollamadas desde entornos con ruido de fondo variable, y para centros de contacto que necesitan mejorar la calidad de audio de sus agentes. Tiene menos sentido para quien busca transcripción de reuniones como función principal sin necesitar cancelación de ruido en tiempo real — ahí herramientas dedicadas a notas de reunión pueden ajustarse mejor según el caso de uso concreto.

Ventajas

  • Cancelación de ruido en tiempo real considerada de referencia en varias comparativas frente a otras herramientas de reuniones.
  • Transcripción y resúmenes en más de 16 idiomas, español incluido, según su página de precios.
  • Cumplimiento normativo (SOC2, HIPAA, GDPR) relevante para uso empresarial.
  • SDK para desarrolladores que quieran incorporar cancelación de ruido en su propio producto.

Inconvenientes y limitaciones

  • No tiene un nivel gratuito permanente, solo una prueba de 7 días con todo desbloqueado.
  • El precio por asiento puede acumularse en equipos grandes.
  • No es una herramienta de generación o edición de contenido — resuelve un problema de calidad de audio en llamadas, no de creación.

Krisp frente a Otter y Fireflies

Krisp compite de forma real con Otter.ai y Fireflies.ai en el terreno del asistente de reuniones, aunque su punto de partida es distinto: Krisp nace de la cancelación de ruido en tiempo real y añade transcripción/notas después; Otter y Fireflies nacen de la transcripción y notas, sin cancelación de ruido en tiempo real como función central.

Si tu problema principal es la calidad de audio durante la llamada (ruido de fondo, eco), Krisp tiene una ventaja real ahí. Si tu problema principal es la organización y búsqueda de las notas después de la reunión, Otter o Fireflies suelen tener flujos de colaboración más maduros.

Alternativas a Krisp

  • Otter.ai: si tu prioridad son las notas y la colaboración después de la reunión, no la calidad de audio durante la llamada.
  • Fireflies.ai: si necesitas integración profunda con tu CRM además de transcripción.
  • Deepgram: si eres desarrollador y necesitas incorporar cancelación de ruido o transcripción en tu propio producto vía API.

Precio de Krisp

Krisp tiene una prueba gratuita de 7 días, sin tarjeta y con todo desbloqueado, pero ningún nivel gratuito permanente. Después hay que pasar a un plan de pago por asiento: Core cuesta 16 $/mes por usuario (8 $/mes en facturación anual) y Advanced 30 $/mes (15 $/mes en anual); Enterprise es a medida. Hay además un producto separado de pago para centros de contacto. Los precios y límites exactos cambian con cierta frecuencia: la fuente fiable siempre es krisp.ai/pricing, no esta ficha.

Cómo empezar con Krisp

  • Entra en krisp.ai y prueba la cancelación de ruido en tu próxima videollamada durante los 7 días gratuitos.
  • Si tu equipo hace muchas llamadas desde espacios ruidosos, valora el plan Core antes de que termine la prueba.
  • Prueba el asistente de reuniones (transcripción y notas) además de la cancelación de ruido para valorar el conjunto.
  • Si tu necesidad es solo notas de reunión sin cancelación de ruido, compara primero con Otter o Fireflies.

Preguntas frecuentes sobre Krisp

¿Krisp es gratis?

No tiene un nivel gratuito permanente, solo una prueba de 7 días con todo desbloqueado.

¿Qué hace Krisp exactamente?

Cancela ruido de fondo y eco en tiempo real durante videollamadas, y añade un asistente de reuniones con transcripción y notas automáticas.

¿Qué diferencia hay entre Krisp y Otter/Fireflies?

Krisp nace de la cancelación de ruido en tiempo real y añade notas después; Otter y Fireflies nacen de la transcripción y notas, sin cancelación de ruido como función central.

¿Krisp sirve para centros de contacto?

Sí, tiene un producto separado (Call Center AI) pensado específicamente para mejorar la calidad de audio de agentes en centros de contacto.

¿Krisp tiene API o SDK para desarrolladores?

Sí, ofrece un SDK para integrar cancelación de ruido directamente en aplicaciones propias.

Krisp en la guía: Los mejores transcriptores de reuniones con IA →

Casos de uso

  • Transcripción de reuniones

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